Fraudes amenazan el avance de la inclusión financiera en México, alertan en el Congreso de la ABM
A pesar de que la inclusión financiera en México alcanza sus niveles más altos registrados, la proliferación de fraudes y estafas digitales se ha consolidado como un riesgo crítico para los usuarios de la banca múltiple, Sofipos y Sofomes. Durante el Quinto Congreso de Educación Financiera de la Asociación de Bancos de México (ABM), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió sobre el incremento sostenido de este tipo de ilícitos.
Oscar Rosado, presidente de la Condusef, destacó que tan solo durante el primer trimestre de 2026 se registraron más de 35 mil reclamaciones por posible fraude financiero, siendo los segmentos de 18 a 29 años y de 40 a 59 años los más impactados.
Concentración de reportes e indicadores de alerta
Actualmente, el 91 por ciento de los reportes recibidos por las autoridades corresponden a modalidades de fraude o estafa, acoso telefónico y spam. Entre los principales esquemas de engaño detectados en el mercado destacan:
Promesas irrealistas de rendimiento: La Condusef alertó sobre plataformas no reguladas que prometen en un mes ganancias equivalentes a lo que la banca o instrumentos formales generan en un año.
Cobro de anticipos y accesos indebidos: Esquemas de crédito que solicitan pagos por adelantado para su liberación o aplicaciones móviles que requieren permisos de lectura de datos innecesarios dentro de los dispositivos.
Suplantación de identidad: Durante el mes de julio, un total de 11 instituciones financieras reportaron ante la Condusef el uso no autorizado de su nombre e identidad comercial con fines de fraude.
De la transmisión de información a la adopción de conductas
Frente a un entorno donde el 76.5 por ciento de la población de 18 a 70 años cuenta con al menos un producto financiero (frente al 67.8 por ciento reportado en 2021 por la ENIF), los organizadores del congreso subrayaron la urgencia de redefinir la cultura financiera.
Alberto Gómez Alcalá, presidente de la Comisión de Empoderamiento del Cliente de la ABM, sostuvo que la educación financiera debe evolucionar de la mera entrega de conceptos hacia el desarrollo de habilidades y hábitos concretos que prevengan la entrega de fondos o información confidencial. La Condusef, la banca comercial y la Policía Cibernética mantienen esfuerzos conjuntos de difusión y monitoreo operativo.
Fuentes:
Nava, G., & Cedillo, K. (26 de agosto de 2026). Fraudes amenazan el avance de la inclusión financiera en México: alertan en el quinto Congreso de Educación Financiera. Reporte Índigo. https://www.reporteindigo.com/indigonomics/fraudes-amenazan-el-avance-de-la-inclusion-financiera-en-mexico-alertan-en-el-quinto-congreso-de-educacion-financiera/
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