Nuevo formato de estado de cuenta universal para tarjetas de crédito

A partir del 17 de octubre, los usuarios de tarjetas de crédito en México comenzaron a recibir el nuevo formato de estado de cuenta universal, una medida solicitada por el Banco de México (Banxico) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la transparencia y ayudar a los usuarios a entender con mayor claridad los costos asociados a su tarjeta de crédito, así como las consecuencias de financiarse a través de este medio.

En una entrevista para el programa “Usted, yo y otros como yo”, transmitido por el canal de YouTube de Estudio B, Alejandra García Enciso, directora de Tarjetas de Crédito Bancarias e Innovación de Citibanamex, explicó los beneficios que trae este nuevo formato.

De acuerdo con García Enciso, el nuevo estado de cuenta proporciona a los usuarios información más detallada sobre sus gastos, el escenario de pagos y las opciones para liquidar sus deudas. Además, aseguró que con esta disposición, los bancos tendrán una estructura uniforme para el reporte, lo que permitirá a los clientes tomar decisiones financieras más informadas.

“Ahora todos los bancos tendrán la misma información para todos los clientes y entra el Banco de México y la Condusef a regularlo. La ventaja de este nuevo estado de cuenta universal es que busca ser mucho más sencillo y claro para los clientes”, indicó la directora.

El acuerdo que da origen a este nuevo formato fue publicado el 29 de diciembre de 2022 en el Diario Oficial de la Federación. Esta medida aplica tanto para Instituciones de Crédito como para Sofom, E.R. y está dirigida a personas físicas que utilizan tarjetas de crédito. Según la Condusef, el objetivo de este cambio es ofrecer un formato más ordenado y comprensible, lo que facilita la comparación de diferentes opciones de crédito y mejora la gestión financiera personal.

¿Qué contiene el nuevo estado de cuenta universal?

El nuevo formato de estado de cuenta proporciona una información mucho más detallada, destacando aspectos clave sobre el uso de las tarjetas de crédito y los costos asociados. Entre los elementos que incluye se encuentran:

• Información general sobre el pago requerido: periodo de corte, fecha límite de pago y el pago necesario para evitar el cobro de intereses.
• Detalles sobre el total a pagar y tiempo estimado para liquidar el crédito, ya sea con el pago mínimo o realizando pagos mayores.
• Resumen de cargos, abonos y otros montos como intereses, comisiones y anualidades.}
• Costo Anual Total (CAT) y Tasa de Interés Anual Ordinaria (fija o variable).
• Datos del saldo y uso del crédito, incluyendo límite, crédito disponible, otras líneas de crédito y tarjetas adicionales.
• Desglose de movimientos, detallando fecha de operación, saldo pendiente y tasas de interés aplicables.
• Información de cargos no reconocidos y detalles para la presentación de quejas ante la Condusef, incluyendo el número de folio y estatus de la queja.
• Sección para reestructuración de deuda, en caso de que se haya solicitado este tipo de apoyo.

Este formato busca garantizar que los usuarios tengan un mejor control sobre sus finanzas personales, comprendiendo claramente los costos que pueden generar el uso de su tarjeta de crédito y facilitando la comparación entre diferentes opciones de crédito.

Olivares, L. (2024, 19 noviembre). Así es el nuevo formato de estado de cuenta universal para tarjetas de crédito. Periódico Correo. https://periodicocorreo.com.mx/nacional/asi-es-el-nuevo-formato-de-estado-de-cuenta-universal-para-tarjetas-de-credito-20241119-114884.html