América Barajas: cobranza preventiva, IA y evolución del crédito en México
En esta edición de Mentes Brillantes del ecosistema crediticio de Crevolution Magazine, América Barajas, directora de cobranza en Financiera Monte de Piedad, comparte su visión sobre la evolución del crédito en México, la importancia de la cobranza preventiva, el uso de inteligencia artificial y machine learning, la segmentación generacional de clientes y los nuevos retos que enfrentan las instituciones financieras ante el crédito inmediato, la morosidad y la fidelización del cliente.
