Crevolution 10 cierra su décima edición con un llamado a construir un crédito más confiable, incluyente, inteligente y humano
El encuentro más importante de la industria financiera en Latinoamérica reunió en el World Trade Center de la Ciudad de México a líderes de crédito, cobranza e innovación, bajo el lema “Integridad Sistémica: La Nueva Frontera del Crédito”
Con dos jornadas intensas en el World Trade Center, concluyó Crevolution 10, la edición que celebra una década del evento que desde 2017 impulsa la innovación y la creatividad en el crédito y la cobranza en México y la región.
Crevolution nació de la unión de UNIFIMEX, ASOFOM, AMSOFIPO, AMFE, AFICO y Fintech México, junto con ICM. Para su décimo aniversario, el comité organizador propuso una conversación distinta: tras años de hablar de digitalización y tecnología, el reto hoy es construir un ecosistema integral que amplíe el acceso al crédito sin sacrificar seguridad ni sostenibilidad. De ahí el tema central, que planteó un sector más confiable, más incluyente, más inteligente y más humano.
Día 1: tres breakouts simultáneos
El 7 de octubre, el bloque matutino se dividió en tres salas especializadas:
Cobranza, Crédito e Innovación.
En Cobranza se abordaron temas como la experiencia del cliente (CX) en la recuperación, la orquestación de procesos, las métricas para reducir el ciclo de recuperación, los desafíos de la cobranza judicial y un panel sobre el impacto de la visión femenina en el sector.
En Crédito, las charlas giraron en torno a la inclusión con data alternativa, los ecosistemas de información para las pymes, la identidad digital como escudo contra el fraude, la gobernanza del riesgo y un panel sobre la ética del algoritmo en el crédito incluyente.
En Innovación, la inteligencia artificial generativa, los agentes de IA en préstamos, la contactabilidad, el NLP, la ciberseguridad con arquitecturas Zero Trust y la integración omnicanal marcaron la agenda. Por la tarde se realizaron talleres especializados por invitación.
Día 2: Escenario 360° y Crevolution Awards
El 8 de octubre, el auditorio 360° recibió las presentaciones de los keynote speakers.
Entre los participantes destacaron [confirmar quiénes se presentaron:
Fabian Serrato (Banamex), Israel Pérez (Scotiabank), Omar Torres, Luis Bartolini], además del periodista Enrique Quintana, director general editorial de El Financiero, con la conferencia “Los cambios del entorno global y su influencia en el crédito”.
Uno de los momentos centrales fue el panel de asociaciones “Integridad Sistémica: La Nueva Frontera del Crédito”.
La jornada incluyó también la charla “Baby Boomers, Millennials y Centennials: tres generaciones, un mismo dinero”, con Maca Riva; la entrega del Premio Hackathon Crevolution 2025; y la sesión “Equipos Invencibles”, del speaker internacional Rubén Duque.
El evento cerró con la entrega de los Crevolution Awards, que reconocen a las organizaciones que transforman el ecosistema crediticio mediante la innovación, la inclusión financiera, la evolución tecnológica y las mejores prácticas, y con el coctel de cierre.
El éxito de esta décima edición quedó a la vista desde el primer día. El 7 de octubre, los breakouts de Cobranza, Crédito e Innovación se desarrollaron de forma simultánea y registraron salones llenos, con asistentes que siguieron las conferencias incluso de pie, seguidos por los talleres de la tarde. El 8 de octubre, el Escenario 360° lució lleno, una muestra del lugar que Crevolution ha ganado como punto de encuentro del crédito y la cobranza en la región.
Con este cierre, Crevolution se despide del formato que lo hizo conocido a lo largo de sus diez ediciones, y que ya no volverá. Para 2027, la industria podrá esperar una nueva etapa: Crevolution 2.0, que promete reinventar la experiencia y seguir impulsando la evolución del ecosistema crediticio y colaborando en el crecimiento de las mentes brillantes.
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