La evolución de la experiencia del consumidor: ¿qué espera el cliente
Este es el dinero que hay en las cuentas bancarias abandonadas
Son 6 las instituciones que representan el 94% del total de los millones de pesos ‘olvidados’ en cuentas que llevan años sin ser tocadas.
Son más de 21 mil millones de pesos los que se tienen registrados en la Cuenta Global de Captación sin Movimiento de la banca, es decir, los recursos de aquellas cuentas inactivas por tres años que son enviados para que al paso de otros tres años sean enviados a la beneficencia pública.
Los recursos de cuentas que son enviados a la beneficencia pública tras seis años de inactividad son por un monto de hasta 300 unidades de Medida y Actualización (UMAs), es decir, alrededor de 28 mil pesos.
Sin embargo, la reforma aprobada por la Cámara de Diputados, y que se encuentra en espera del aval del Senado, contempla que los montos mayores sean canalizados a labores de seguridad pública. Actualmente, esos recursos se quedan en la cuenta concentrado a la espera de ser reclamados por los clientes de la banca.
Con base en los últimos datos (de agosto de 2022), Banamex es la institución que más aporta al fondo con 6 mil 477 millones de pesos (30.4 por ciento del total), seguida de BBVA, con 5 mil 882 millones de pesos (27.6 por ciento).
Otros bancos que tienen un porcentaje en la Cuenta Global de Captación sin Movimiento son:
- Banorte, con 3 mil 374 millones de pesos (15.8 por ciento).
- Santander, con 2 mil 241 millones de pesos (10.5 por ciento).
- HSBC, con mil 116 millones de pesos (5.2 por ciento).
- Scotiabank, con 963 millones de pesos (4.5 por ciento).
Fuente: El Financiero.