Bancos cerraron más de mil sucursales en 2 años
Hoy 47% de las transacciones son electrónicas; sin embargo, las sedes físicas se mantendrán para apoyar requerimientos de usuarios: banqueros. De octubre de 2019 al mismo mes de 2021 los bancos cerraron mil 17 sucursales en el país, pues el número de instalaciones se redujo de 12 mil 826 a 11 mil 809, lo que representa una disminución de 7.9 por ciento, de acuerdo con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Esto ubica a la infraestructura física bancaria en los mismos niveles que tenían en 2010, y se trata de la baja en número de sucursales más pronunciada desde que se tiene registro.
En este lapso se dio el inicio y el peor momento de la crisis económica y sanitaria por covid-19, en la cual las instituciones de crédito se vieron obligadas a cerrar en algunas partes del país y darles un mayor auge a sus estrategias digitales para llevar servicios financieros a más clientes.
Ejecutivos del sector indicaron que si bien, la estrategia de las instituciones bancarias es reducir el número de sucursales ante el fenómeno digital, estas seguirán como uno de los principales medios de comunicación con sus clientes.
De acuerdo con el Panorama Anual de Inclusión Financiera 2021 de la CNBV, los bancos concentran 75 por ciento de las sucursales bancarias del país, donde Banco Azteca es el de mayor número con mil 953 unidades que junto con BanCoppel no dejaron de crecer a pesar de la pandemia.
Según las cifras más recientes disponibles del organismo regulador, el mayor cierre de sucursales bancarias en el país se dio entre octubre de 2019 y el mismo mes de 2020, pues pasó de 12 mil 826 a 12 mil 113, es decir, 713 menos. Para el periodo entre el décimo mes de 2020 a igual mes de 2021, el número de sucursales que cerraron llegó a 304.
En el contexto internacional, al cierre de 2019, la CNBV reportó que el número de sucursales de la banca comercial por cada 10 mil personas adultas fue de 1.4 para México. Cifra que es mayor en otros países como Brasil con 1.9, Honduras con 1.8 y Colombia con 1.4; y menor en países como Chile con 1.3 y Perú con 0.7.
Fuente: Milenio.
